激发中小外贸企业发展活力的数字化“人货场”

曾经立足线下展会生意不见起色的传统外贸公司抓住时代机遇，实现转型升级，如今也因此迅速成为粤西企业运用新思维的新生代中小贸易企业标杆。李华婷感叹，未来是数字化经济的时代，我们始终需要用数字化的思维拥抱未来。

除了数据管家，李华婷也采用了很多阿里巴巴国际站的工具和产品，比如客户通、粉丝通等等。所有这一切如今都包含在今年1月阿里国际站发布的数字化新外贸操作系统中。这一系统以“数字化人货场”为内环、“数字化交易履约”为外环、“数字化信用资产”为链接纽带，致力于重构数字化经济时代下的外贸体系。

“数字化人货场”的这一概念包括了三个维度，第一是通过智能化的沟通工具和服务实现对“人”的赋能，比如为商家提供实时翻译、数据管家、客户银行、智能营销中心、商家工作台等，提升商家本身的数字化运营能力。第二是，通过商品信息与商家服务的确定性升级实现对“货”的赋能，当中涉及了商品结构性表达、商家分层、商家赋能体系、交易升级等内涵，可以减少交易过程中的信息不对称。第三是，通过精细行业运营、多元营销场景与活动，实现对“场”的赋能，即通过定制快速交易／深度定制场景、公域/私域场景、数字化全球展会等等多元化营销场景，为商家带来更加高效和精准的流量匹配。对于像李华婷公司这样的中小企业而言，通过数字化“人货场”理念及具体的落地实施，未来商家可以更精准地找到买家，不断降低出海成本，同时在如今变化因素多、下行压力大的外贸领域，也能有更多的底气在经济大周期中打赢关键战役。李华婷认为数字化赋能很有帮助，进入新贸节后半段赛程，他们也将继续借助这些数字化产品和服务，全力进行最后的冲刺，以争取拿到更加漂亮的成绩。