阿里巴巴曾鸣的新书《智能商业》

阿里巴巴曾鸣的新书《智能商业》

曾鸣虽然在书中非常多地体现了阿里巴巴和淘宝，却丝毫不影响他对当下中国互联网企业发展现状和走向的判断，毕竟阿里巴巴是互联网行业的弄潮儿，曾鸣试图在书中勾勒出未来商业的大蓝图。

随着智能商业的时代逐渐到来，每个人都要顺势而为，有大抱负者要敢于取势，甚至勇于造势，只有这样才能成为新经济时代的引领者，未来的商业模式潮流是数据智能和网络协同的融合，就是未来商业文明DNA“双螺旋”。 

所谓网络协同指的是通过大规模、多角色的实时互动来解决特定问题，如今我们正进入万物互联时代，曾鸣认为新经济范式最根本的特质就是“网”----开放的网络结构，自由的多元协同、分布式的自由组织体系。

数据智能的本质是机器取代人直接做决定，强调的是运营决策直接由及其决定，未来数据智能将成为商业的基础，智能商业也将成为数据时代全新的商业范式，要把数据智能融入商业，需要做好三件事：数据化、算法化和产品化。

网络协同和数据智能是书中两个核心词，围绕它们书中提出了许多新的概念，比如前言中的“三浪叠加”，在零售行业传统零售模式为1.0模式，国美、苏宁为2.0模式，淘宝则是3.0模式，这种“三浪叠加”的现象在中国产业中非常常见，就像高领资本的张磊所说，在中国这个大舞台上，工业化、城镇化、互联网化、科技化同时在上演，非常魔幻，曾鸣认为智能商业的未来一定是3.0模式，尽管现在三种模式都可共存，并且都有自己的信仰者，但是当一个行业开始出现了3.0模式之后，处在1.0模式的企业就要很小心了。

眼下互联网模式最主流的是B2C或B2B，是由商家指向用户型的，而未来则更注重于用户主导型，用户的个性化需求逐渐显露，如何满足不同用户的需求，是智能商业需要面对的挑战。

传统商业的三大模式：B2B、B2C、C2C。然而C2C已经是传统。

B2B代表企业：阿里巴巴、中化网；

B2C代表企业：亚马逊、天猫、京东；

C2C代表企业：易贝、淘宝；

未来商业模式C2B，也就是客户驱动，C2B商业模式最明显的特征就是以用户为主导，用户从商品的被动接受者变成了主动参与者，甚至是决策者，在传统商业时代，“用户第一”是一种价值观，更是企业孜孜以求的前进方向和目标，但在智能商业时代，“客户驱动，用户第一”已经成为企业运营的起点和基础。

在未来互联网作为一个行业可能会从人们的生活中销声匿迹，因为互联网与传统行业的高度融合会让各行各业都被打上互联网的烙印，到那个时候互联网和传统行业的界线将会变得非常模糊。