国际站代运营 发表时间：2020-03-03 15:41:42
我们已经到了一个信息爆炸的时代，一个海外买家的邮箱里可能躺着几万封未读邮件，对于TA来说，一个陌生卖家的开发信可能等同一个SPAM，产品不相关可能等于骚扰，有没有一个渠道让买家主动订阅，主动关注，而不是被动营销。
当一个专业的海外买家有采购需求的时候，他会从各个渠道搜集自己意向供应商ABCDE的讯息和动态，跟踪在Excel里，辅助自己的采购决策，有没有一个渠道可以看到自己有意向的供应商的所有动态。
对于咱卖家来说，我有向买家展示自己实力的需求，有没有一个窗口可以更高效地被买家看见，不断回访。
基于买卖家的痛点，粉丝通应运而生。
粉丝通是卖家创作内容的后台，这些内容（品的讯息，商的动态，营销折扣等）通过买家端Alibaba.comAPP的Feeds频道等，高效触达海外买家。
粉丝通，旨在以优质内容国际站托管搭建起买卖家之间的信任，辅助买家决策。
1.操作步骤。
第一步：阿里云实名认证。
第二步：完成具体邮件推送配置。
方式一：适用于已有阿里云域名或计划购买新域名的商家（推荐）。
方式二：适用于已有其他服务商域名或未使用阿里云DNS解析的商家（不推荐，配置难度高）。
第三步：将第二步生成的“发信地址”和“SMTP密码”复制黏贴到下方输入框中，并点击“保存”。
2.EDM配置常见问题。
1.操作步骤。
第一步：阿里云实名认证。
1）点击“阿里云实名认证”后进行阿里云账号登陆，若没有阿里云账号，可注册一个。
2）登陆后，根据自身情况选择认证方式（个人实名认证审核时间10分钟左右，企业实名认证时间需要审核3天左右）。
备注：实名认证决定了账号归属，如企业使用的账号进行个人实名认证，在人员变动交接账号或账号下财国际站运营产出现纠纷时，可能对个人/企业都带来麻烦，甚至带来经济损失，并且可能影响提现和获取发票。
3）完成个人实名人认证后，会出现以下页面。
第二步：完成具体邮件推送配置（回到客户通EDM配置页面）。
方式一：适用于已有阿里云域名或计划购买新域名的商家（推荐）。
难度小配置快，系统会自动执行二级域名设置，DNS解析，发信地址设置，SMTP密码设置。
1）点击“方式一”，进入快捷邮件推送设置，开通邮件推送服务（仅对于未开通邮件推送服务的账号）。
2）再次回到客户通EDM配置页面，点击“方式一”，系统会提示“邮件推送服务无权访问您的云资源”，操作授权。
3）弹出授权页面，操作“同意授权”，授权给系统自动帮助你进行解析配置。
4）若阿里云账号下无域名，则点击“购买域名”，域名要完成实名认证（需要1－3天）。
若有域名但未显示，一般可能是以下原因：。
1）域名是非阿里云的。
2）域名状态是非。
“正常”的，比如域名刚买还未同步，或者域名认证在审核中（域名需要实名认证），需要审核通过显示域名状态正常才会显示域名。
3）域名是正常的，但解析是非阿里云的DNS（不需要购买阿里云解析服务）。
检查路径：点击“查看域名状态及DNS服务器”：。
5）域名购买完成后需要进行实名认证，并检查域名状态必须为“正常”。
6）确定域名处于“正常”状态后，再次回到客户通EDM配置页面，点击“方式一”进入以下页面：。
①选择对应的域名，点击“生成发信地址”。
②系统会自动执行二级域名设置，DNS解析，发信地址设置，SMTP密码设置（此步骤比较慢，需要等到1~10分钟不等）。
③复制系统自动生成的“发信地址”和“SMTP密码”到客户通 。
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