商家运营阿里巴巴国际站存在的问题
国际站代运营 发表时间:2020-05-27 13:03:47
一、阿里巴巴国际站的优势:
1、知名度高:在世界企业间B2B电子商务领域享有盛誉,号称全球最大的商务交流社区和网上交易市场。
2、阿里巴巴是国内三大主流B2B外贸平台上升劲头最快的一个,也是最饱受争议的一个,服务对象主要是国内中小型企业,流量大,国际站本身有一定的流量,在谷歌打广告也会引流一批流量。在一些可查询网站排名的网站,比如Alexa(一家专门发布网站世界排名的网站),我们可以看到阿里巴巴的浏览量排名都是比较可观的。
3、功能较完善:助会员找买家、供应商、合作伙伴以及进行在线的销售和采购;提供最新的宏观的行业也提供大量的微观信息,如产品库、公司库以及供应、求购、代理、合作、招聘等,以帮助客户找到有用的商业资讯,做出正确的决策;为企业产品树立品牌;为客户提供了即时交流工具等。
4、优质的客户服务和销售服务系统:经常提供现场培训和在线培训。培训细节到声音,能给中小企业超乎想象的热情。会员培训系统也非常成熟,有线下培训和网络培训2种。4、增加接触客户的渠道,从而增加开发客户的机会。了解市场信息,可以由客户的询盘了解到市场现在需要哪种产品。虽然效果肯定不会像展会那么好的,毕竟展会是跟客人面对面的交流。
二、商家运营阿里巴巴国际站存在的问题:
1、如何让广大潜在的客户在铺天盖地的信息流中能从中发现自己公司的广告并产生印象深刻并有兴趣联系到你。
2、现在的获客成本太高,如何选择性价比更高的推广方式从而获得更多的客户。从本质上来说,阿里巴巴只是获得客户的一种渠道而已。公司想要做好外贸,需要天时,地利,人和三者因素有机结合在一起:既需要选好推广方式,公司产品的定位,外贸业务员的能力,这3者环环相扣,密不可分。在现在的外贸大环境下,如果刚开始做外贸,资金预算有限的话,把宝全部押在某一平台是不现实的,也就是说不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里,这样的话风险极大、毕竟工厂/公司不是慈善结构,是需要赢利的,因此需要认真考虑投入与产出的性价比,所以需要多渠道地去拓展公司的业务。当然如果的公司实力雄厚,预算充分的话,多投个平台作为推广公司产品的一种方式也未尝不可。
三、如何正确使用阿里巴巴国际站:
1、店铺管理
(1)旺铺装修:PC端及无线端都需要做,现在手机端的用户量占比较大,可考虑“千人千面”。
(2)整体风格:符合市场喜好抓住客户关注点。
(3)管理公司信息:信息完整度建议填写到100%。
2、产品管理:
(1)关键词设置:设置精准关键词,根据最新规则发布每一条产品,追求精品不追求数量,争取单个产品覆盖更多关键词。
(2)详情页设计:详情页是流量转化询盘与订单的重要核心因素之一,务必重视再重视。
(3)管理橱窗产品:提升主推产品的排名。
(4)产品分组与排序:清晰的分组会让买家有好的搜索印象,产品在分组中的排列顺序也至关重要。
(5)搜索诊断首页:定期分析店铺数据,查看店铺产品问题,对店铺整体有清晰的了解。
(6)多语言市场首页:覆盖多语言流量。自主去发布多语言产品有加权。
3、数据管
(1)商家星等级:提升星等级。
(2)知己:可以将这里的数据每天做好统计,并观察数据趋势,更直观的追踪数据情况。
(3)知买家:访客详情每天都需要看,有合适的营销及时发送。
(4)知行情:了解自己的行业情况,包括自己的行业竞争,行业关键词的获取等。
4、营销中心
(1)商业营销资源:清楚各种推广方式,并合理利用。
(2)活动营销中心:关注平台各种活动,积极参与!
(3)粉丝通:自营销方式,运营好粉丝通,提升粉丝数刺激粉丝下单成交。